Operador / a de Contac Center
Buscamos un / a Operador / a de Call Center dinámico / a, proactivo / a y con excelente presencia para unirse a nuestro equipo en un concesionario de vehículos en Las Mercedes. El candidato ideal será la primera línea de comunicación con nuestros clientes, manejando todas las interacciones telefónicas con profesionalismo y eficiencia.
Responsabilidades Principales :Atención Telefónica :Gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes conbuena dicción y vocabularioprofesional.Gestión de Clientes :Brindar información precisa sobre vehículos, servicios y promociones.Manejo de CRM :Utilizar el sistema CRM para registrar interacciones, actualizar datos de clientes y dar seguimiento a consultas.Representación :Mantener unabuena presenciay proyectar una imagen profesional del concesionario en cada comunicación.Resolución de Problemas :Atender y canalizar consultas o problemas de los clientes de manera efectiva.Requisitos Indispensables :Edad :Entre 21 y 25 años.Experiencia :Experiencia comprobable en funciones de Call Center.Comunicación :Excelente dicción, claridad verbal y vocabulario profesional.Presencia :Buena presencia y actitud profesional.Residencia :Residencia enzona céntrica(preferiblemente cercana a Las Mercedes).Habilidades Técnicas :Manejo de software CRM.Ofrecemos :Salario competitivo acorde a la experiencia.Oportunidad de desarrollo profesional en el sector automotriz.Excelente ambiente de trabajo.