Especialista en Atención al Cliente

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Estamos buscando un talento excepcional, con una marcada vocación de servicio y un perfil cultural elevado, que comprenda la filosofía detrás de un estilo de vida consciente. Si tienes entre 24 y 28 años y tu experiencia combina la excelencia en el trato al cliente con una eficiente gestión de caja, esta oportunidad es para ti.

Tu Rol y Responsabilidades Clave :

Asesoramiento Experto : Brindarás atención personalizada, asesorando a nuestros clientes con profundo conocimiento sobre la variedad de productos holísticos que ofrecemos (gemas, aromaterapia, literatura especializada, productos naturales, etc.), guiándolos en sus elecciones con empatía y precisión.

Gestión de Caja Integral : Manejarás eficientemente todas las transacciones de cobro, dominando diversos métodos de pago (efectivo, puntos de venta, transferencias, pagos móviles), asegurando la exactitud y la integridad de los cierres diarios.

Experiencia al Cliente : Crearás un ambiente acogedor y profesional, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y garantizando que cada interacción sea positiva y enriquecedora.

Soporte General : Colaborarás en la organización y mantenimiento de la tienda, asegurando la pulcritud y el atractivo visual de los espacios.

Comunicación Multilingüe (Deseable) : Aunque no es excluyente, se valorará enormemente el manejo intermedio o avanzado del idioma inglés, para asistir a nuestra clientela internacional.

Requisitos para un Perfil de Alto Desempeño :

Edad : Indispensable tener entre 24 y 28 años.

Experiencia Comprobable : Mínimo 2 años de experiencia progresiva en roles de atención al cliente y manejo de caja, preferiblemente en tiendas especializadas, boutiques o establecimientos donde la asesoría de producto sea clave.

Conocimiento Holístico : Interés y, deseablemente, conocimiento previo o una apertura genuina hacia productos y filosofías holísticas, que te permita asesorar con autenticidad.

Dominio de Métodos de Pago : Experiencia sólida en el manejo de diferentes terminales de punto de venta y sistemas de cobro.

Habilidades Interpersonales : Excelente comunicación verbal y no verbal, capacidad de escucha activa y una actitud proactiva y resolutiva.

Cultura y Educación : Un perfil con buen nivel cultural, que se refleje en su léxico, modales y capacidad para relacionarse con una clientela diversa y exigente.

Proactividad y Organización : Capacidad para trabajar de manera autónoma, con alto nivel de organización y atención al detalle.