Analista de Centro de Atención al Cliente

Empresa transferencias y encomiendas Angulo López C.A, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil :

Analista de Centro de Atención al Cliente Nacional e Internacional

Descripción :

Atender a los clientes, usuarios, franquiciados y tiendas de Tealca nacionales e internacionales, orientándolos y asistiéndolos en sus necesidades, expectativas, quejas, reclamos, así como en la recepción de recomendaciones, sugerencias, impresiones e inquietudes que manifiesten con relación al servicio prestado, todo ello a través de uso adecuado y oportuno de recursos tecnológicos y canales de atención disponibles en la empresa.

Requisitos, experiencia y conocimientos

Experiencia de un año como teleoperador(a) o analista en centro de atención al cliente, presencial. Conocimientos en manejo de técnicas y protocolos de atención al cliente, manejo de Office : Excel, Word y PowerPoint. Dominio del idioma inglés (deseable).

Edad comprendida : 20 hasta 35 años de edad

OFRECEMOS :

Atractivo paquete salarial y Beneficios por encima de mínimos de Ley.