Analista de Atención al Cliente

Objetivo principal del cargo : Brindar atención al cliente de forma eficiente, profesional y orientada a la resolución, combinando habilidades comunicacionales con capacidad analítica. La persona será responsable de gestionar solicitudes, realizar validaciones numéricas como parte de sus funciones, especialmente en procesos relacionados con referencias de pago, conciliaciones y revisión de datos.

Requisitos :

Formación académica : Estudiante universitario, Técnico o profesional en carreras administrativas, contables, financieras o afines. (no limitativo)

Experiencia previa : Mínimo 1 año en atención al cliente, soporte administrativo o gestión de datos. (no limitativo)

Habilidades analíticas y numéricas :

• Agilidad numérica para interpretar, comparar y validar datos con rapidez y precisión.
• Manejo de Excel.
• Orientación al cliente :
• Comunicación clara, empática y profesional.
• Capacidad para entender y canalizar requerimientos de forma efectiva.

Gestión operativa :

Lugar y horario de trabajo : La Yaguara - Caracas, de Lunes a viernes de 08 : 00 a.m. a 05 : 00 p.m.

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