Oferta de Empleo : Asistente Administrativo / a de Gestión de Incidencias (Full-Time)
Buscamos un / a Asistente Administrativo / a con un perfil proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo. La función principal será la gestión y tramitación de incidencias, centrándose en las reclamaciones relacionadas con el servicio de transporte. Esta es una posición full-time que requiere experiencia previa en tareas administrativas.
Responsabilidades Clave
- Gestión de Incidencias : Tramitar, registrar y dar seguimiento a las incidencias generadas en las operaciones diarias, con foco en las relacionadas con el transporte.
- Reclamaciones a Transportistas : Reclamar las incidencias a los transportistas colaboradores. Esto se realizará principalmente a través de sus plataformas de gestión y, cuando sea necesario, mediante comunicación por correo electrónico.
- Comunicación : Mantener una comunicación fluida y profesional con los transportistas y equipos internos para asegurar la rápida resolución de problemas.
- Soporte Administrativo General : Apoyar en otras tareas administrativas generales del departamento.
Requisitos del Candidato
Experiencia : Experiencia demostrable en posiciones o tareas de ámbito administrativo .Idioma : Dominio obligatorio del idioma Español .Habilidades : Alta capacidad de organización, atención al detalle y habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.Conocimientos : Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Microsoft Office o similares).Valoración Adicional (Un Plus)
Zendesk : Conocimiento y / o experiencia previa en el uso de la plataforma Zendesk.Condiciones de la Oferta
Tipo de Contrato : Full-time.Jornada : De lunes a viernes.Horario : El horario de trabajo se ajustará al huso horario de Palma de Mallorca (CET) .Horario Fijo : 08 : 30 a 16 : 30 (Hora de España peninsular y Baleares).
Interesados enviar CV a indira.martinez@wearetims.com