Un asesor de Ventas Online utiliza herramientas y estrategias online para facilitar la compra y mejorar la experiencia del cliente, posee habilidades de comunicación, empatía, conocimiento técnico y capacidad de análisis para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Dentro de sus responsabilidades están :
- Gestión de Ventas Online y Cashea : Será responsable de manejar todo el proceso de ventas a través de plataformas digitales, incluyendo la atención de clientes y la gestión de transacciones realizadas con Cashea.
- Cierre de Ventas Efectivas por WhatsApp : Debe ser capaz de guiar al cliente a través del embudo de ventas y cerrar las negociaciones de manera exitosa, utilizando WhatsApp como herramienta principal de comunicación.
- Atención al Cliente : Proveerá un servicio de calidad, resolviendo dudas, brindando información sobre productos o servicios, y asegurando una experiencia positiva para el cliente.
- Publicidad en Redes Sociales : Te encargarás de la gestión básica de publicidad en las redes sociales de la empresa a través del apoyo del departamento de Marketing quien facilitara los diseños para las publicaciones en redes sociales.
- Manejo de Bases de Datos y Reportes : Utilizará Excel de manera básica para llevar un control de ventas, clientes y reportes, asegurando la organización y el seguimiento de la información relevante.
Requisitos :
Grado de Instrucción : Técnico Superior UniversitarioExperiencia : 2 años en adelanteEdad : 25 - 35 añosSexo : IndistintoConocimientos básicos de Excel y publicidad en redes sociales.Manejo de CasheaAtención al clienteBuena PresenciaResponsableMotivación al logro