Coordinador de Recursos Humanos

Descripción de la Plaza

Objetivo del Cargo : Coordinar los procesos del área de Talento Humano de forma cercana, proactiva y alineada con los valores y el ritmo operativo de la Cadena de Comida Rápida, promoviendo un ambiente laboral armónico, eficiente y orientado al servicio, garantizando la presencia del “sabor humano” en cada experiencia de trabajo.

Ubicación de la Vacante : Maiquetía - Calle Los Baños - La Guaira. Con disponibilidad para movilizarse semanal o quincenalmente a las otras unidades de negocio : Casco Histórico, Macuto, Los Corales, así como la nueva tienda, centro de producción y puntos aliados.

Funciones Específicas del Cargo :

1. Ejecutar y supervisar los procesos de reclutamiento y selección, asegurando el fit cultural de la cadena de comida rápida.

2. Diseñar e implementar planes de inducción con enfoque vivencial.

3. Aplicar y mantener actualizada la estructura organizativa y descripciones de cargo.

4. Coordinar nómina, asistencia y beneficios de manera precisa y humana.

5. Atender y resolver situaciones laborales con criterio justo y oportuno.

6. Llevar control de vacaciones, permisos, rotaciones y salida de personal.

7. Proponer y gestionar actividades de clima laboral, bienestar y motivación.

8. Acompañar la gestión de desempeño, formación y desarrollo del equipo.

9. Implementar procesos de comunicación interna con tono cercano y positivo.

10. Promover la cultura organizacional en cada punto de contacto con el colaborador.

Formación Académica :

Profesional universitario en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Industriales, Administración o afines.

Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares, idealmente en negocios de comida rápida con operaciones distribuidas , es decir con varias unidades de negocio y alta rotación.

Capacidad para operar con autonomía, priorizar tareas y movilizar acciones sin perder el contacto humano.

Dominio de herramientas de ofimática (Google Drive, Excel, etc.).

Experiencia deseable en procesos de clima, cultura y bienestar laboral.

Conocimientos Técnicos y Experiencia en :

1. Normativa Laboral Venezolana

LOTTT y su reglamento.

Contratación, jornadas laborales, recargos y descansos.

Régimen de beneficios sociales : vacaciones, utilidades, bono de alimentación, inamovilidad laboral.

Manejo de inspecciones del Ministerio del Trabajo.

2. Procesos de Nómina y Administración de Personal

Cálculo de sueldos, horas extras, bonos, liquidaciones.

Manejo de variaciones de nómina (entradas, salidas, reposos, permisos).

Dominio de herramientas de nómina (Excel avanzado, Profit Plus, o similares).

Elaboración y control de expedientes laborales.

3. Selección y Reclutamiento

Diseño de perfiles y descripciones de cargo.

Reclutamiento operativo (personal de tienda, cocina, atención al cliente) y administrativo.

Entrevistas por competencias.

Aplicación de pruebas psicotécnicas básicas y entrevistas estructuradas.

4. Capacitación y Desarrollo

Diseño de planes de inducción.

Coordinación de entrenamientos en tienda y procedimientos internos.

Registro y control de capacitaciones realizadas.

5. Gestión de Clima y Cultura Organizacional

Manejo de conflictos laborales menores.

Implementación de dinámicas motivacionales en sedes.

Sensibilidad al trato con personal operativo.

6. Higiene y Seguridad Laboral

Conocimiento básico en LOPCYMAT.

Coordinación de exámenes preempleo y periódicos.

Organización de charlas de seguridad laboral.

7. Indicadores de Gestión de RRHH (KPIs)

Rotación de personal.

Ausentismo.

Tiempo promedio de cobertura de vacantes.

Cumplimiento de plan de formación.

8. Sistemas y Herramientas de RRHH

Excel (fórmulas, tablas dinámicas, gráficos).

Manejo de sistemas de gestión de RRHH (si los hay).

Google Workspace o Microsoft 365.

Competencias Claves

Empatía activa y escucha efectiva

Iniciativa y resolución de problemas

Organización y seguimiento riguroso

Comunicación clara y emocionalmente inteligente

Liderazgo servicial

Flexibilidad y adaptabilidad cultural

Lealtad y confidencialidad

Es importante que el Coordinador :

Aporte estructura, seguimiento y disciplina para aterrizar ideas del negocio y acompañar a los dueños.

Ser facilitador y ejecutor, que complemente el liderazgo inspirado de los dueños cerrando proyectos y consolidando resultados.

Tener visión humana y ética, entendiendo que el negocio valora las relaciones de confianza, el propósito y la cercanía con clientes y colaboradores.

Mostrar capacidad de contención y diplomacia, apoyando con respeto y límites claros para mantener foco en los objetivos.

Ofrecemos ambiente de trabajo agradable, ingresos acordes a la experiencia y crecimiento a corto plazo en función a las competencias del profesional que se postule.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

5-10 años