Asesor(a) de Ventas para tienda de Tecnologia (Vendedora)

Perfil de Talento para Personal de Ventas en Tienda de Tecnología

• 1. Experiencia y Conocimientos :
• Experiencia previa :
• Al menos 1-2 años en ventas, preferiblemente en el sector de tecnología, electrónica o telecomunicaciones. -
• Conocimiento de productos :
• Familiaridad con teléfonos móviles, computadoras, y accesorios tecnológicos. Capacidad para explicar especificaciones y características técnicas a los clientes. -
• Conocimientos técnicos :
• Comprensión básica del servicio técnico para celulares y computadoras, capacidad para diagnosticar problemas comunes y ofrecer soluciones.
• 2. Habilidades Interpersonales :
• Orientación al cliente :
• Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, habilidades para construir relaciones y atender sus necesidades de manera efectiva. -
• Comunicación efectiva :
• Habilidad para comunicar de manera clara y persuasiva con diferentes tipos de clientes. Atención a las necesidades del cliente y capacidad para brindar información técnica de forma comprensible. -
• Trabajo en equipo :
• Capacidad para colaborar con otros miembros del equipo, compartir conocimientos y ayudar en un ambiente dinámico.
• 3. Actitud y Valores :
• Pasión por la tecnología :
• Entusiasmo genuino por el mundo tecnológico y deseo de mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y productos. -
• Proactividad :
• Iniciativa para abordar situaciones y resolver problemas, así como para generar ideas que impulsen las ventas. -
• Responsabilidad :
• Compromiso con el trabajo, cumplimiento de metas y objetivos de ventas, y disposición para aprender y mejorar continuamente.
• 4. Habilidades Adicionales :
• Manejo de herramientas tecnológicas :
• Conocimiento en el uso de sistemas de punto de venta (POS), manejo de inventario y software de gestión de clientes. -
• Capacidades de ventas :
• Técnicas de cierre de ventas, manejo de objeciones y habilidad para ofrecer soluciones personalizadas según las necesidades del cliente.
• 5. Formación :
• Educación :
• Título de educación secundaria como mínimo. Estudios superiores en áreas como marketing, negocios, informática o afines son un plus. -
• Capacitación :
• Disposición para participar en capacitaciones continuas sobre nuevos productos y servicios ofrecidos en la tienda. Conclusión Este perfil puede ayudarte a identificar a candidatos que no solo sean competentes en ventas, sino que también compartan la pasión por la tecnología y el compromiso con la satisfacción del cliente.