SUPERVISORA DE AMA DE LLAVES

En el Hotel Executive Sutes nos encontramos en la búsqueda de una  SUPERVISORA DE AMA DE LLAVES , para laborar en nuestra sede ubicada en Viñedo, Valencia, Edo. Carabobo.

Nivel educativo requerido : T.S.U. Em Turismo , con al menos 2 años de experiencia.

Competencias y habilidades requeridas :   Liderazgo, Organización y gestión del tiempo, Atención al detalle, Comunicación, Flexibilidad, Responsabilidad, Ética y profesionalismo.

La S upervisora de Ama de Llaves coordina al personal de limpieza para asegurar que las habitaciones y áreas comunes del hotel cumplan altos estándares de calidad e higiene, asignando tareas, inspeccionando el trabajo, gestionando suministros y resolviendo problemas para garantizar la satisfacción del huésped y la eficiencia operativa.

Responsabilidades principales :

Supervisión de equipo : Asignar y distribuir tareas al personal de limpieza (camareras) y supervisar su desempeño en la limpieza de habitaciones, áreas públicas y traseras.

Control de calidad : Inspeccionar habitaciones y otras áreas (como pasillos, escaleras, roperías) para verificar que se cumplan los estándares de limpieza, orden y estado, asegurando la disponibilidad de suministros.

Gestión de inventarios : Mantener un control adecuado del inventario de blancos (ropa de cama, toallas) y de los suministros de limpieza, y asegurar su distribución al personal.

Coordinación y comunicación : Trabajar en conjunto con la gobernanta o ama de llaves ejecutiva para resolver incidencias, reportar fallas y mantener la comunicación sobre la disponibilidad de habitaciones.

Capacitación : Entrenar y capacitar a nuevas colaboradoras en las prácticas y estándares del departamento de limpieza.

Priorización : Dar prioridad a la limpieza de habitaciones de huéspedes VIP, llegadas de grupos o solicitudes especiales.

Mantenimiento de sistemas : Mantener actualizado el sistema de gestión de habitaciones para asignar tareas y controlar el estado de las habitaciones.