Teleoperador / a de Atención al Cliente - 100% Remoto Fines de semana

Descripción de la Plaza

¿Eres una persona resolutiva y te gusta el trato directo con el público? Buscamos Teleoperadores de Atención al Cliente y Soporte para gestionar exclusivamente llamadas entrantes.

Tu misión será brindar soluciones y soporte a los usuarios que contactan con nosotros. Sin llamadas frías, sin ventas agresivas; solo asistencia y servicio.

¿Cuáles serán tus funciones?

Recepción de llamadas : Atender las consultas de los usuarios que llaman solicitando información o ayuda.

Soporte y Asistencia : Resolver dudas, gestionar incidencias y proporcionar soluciones técnicas básicas.

Gestión de solicitudes : Tramitar peticiones y derivar casos complejos al departamento correspondiente.

¿Qué buscamos en ti?

Orientación al cliente : Capacidad para escuchar y ayudar con una actitud amable y profesional.

Resolución : Capacidad para mantener la calma y dar respuestas claras bajo presión.

Habilidades comunicativas : Excelente fluidez verbal y buen tono de voz.

Compromiso : Disponibilidad para trabajar de forma estable durante viernes, sábados, domingos.

Condiciones de la oferta

Tipo de llamadas : 100% entrantes (Inbound).

Jornada : Fines de semana (ideal para ingresos extra o estudiantes).

Formación a cargo de la empresa : Te preparamos para que conozcas todos nuestros protocolos.

Ambiente : Equipo joven, dinámico y colaborativo.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato / Preparatoria / Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año