Subgerente de ventas

Liderar, desarrollar y motivar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales, garantizando una experiencia de compra excepcional y una gestión eficiente de las operaciones diarias de la tienda, en línea con la visión y los valores de la organización.

Responsabilidades Clave :

Liderazgo y Gestión de Equipo :

Reclutar, capacitar, desarrollar y evaluar al personal de ventas, fomentando un ambiente de alto rendimiento y motivación.

Establecer metas individuales y de equipo, realizando seguimiento constante y ofreciendo retroalimentación constructiva.

Promover el crecimiento profesional de los colaboradores a través de planes de desarrollo y coaching.

Gestión de Ventas y Rentabilidad :

Analizar métricas de ventas y KPIs (Key Performance Indicators) para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones estratégicas.

Desarrollar e implementar planes de acción para alcanzar los objetivos de ventas, rentabilidad y conversión.

Supervisar la correcta ejecución de las estrategias de precios, promociones y campañas de marketing.

Experiencia del Cliente :

Garantizar que todos los miembros del equipo brinden un servicio al cliente excepcional, construyendo relaciones duraderas y fomentando la lealtad.

Resolver eficazmente las inquietudes y quejas de los clientes, transformando desafíos en oportunidades de satisfacción.

Gestión Operativa y Visual :

Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, presentación de productos y limpieza de la tienda.

Gestionar el inventario, supervisando los procesos de recepción, almacenamiento, reposición y control de pérdidas.

Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos, así como de la normativa laboral y de seguridad.

Comunicación y Colaboración :

Mantener una comunicación fluida con la gerencia de su region y otros departamentos para alinear estrategias y compartir mejores prácticas.

Reportar regularmente el desempeño de la tienda y del equipo, identificando tendencias y proponiendo soluciones

Requisitos :

Pregrado completo o TSU con experiencia de mas de 3 años en el sector

Experiencia comprobada en roles de liderazgo de ventas en el sector retail.

Experiencia de 3 a 5 años en cargos similares

Orientacion al cliente y al trabajo en equipo

Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y resolució

Fuertes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos, resolucion de problemas.

Manejo de herramientas de análisis de ventas y sistemas de gestión de tiendas.