DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Language Specialist
Buscamos un profesional con dominio del inglés y sensibilidad intercultural para integrarse a nuestro equipo de atención internacional. Es la voz de la empresa ante clientes y socios de todo el mundo, por lo que buscamos a alguien que combine fluidez lingüística con presencia, calidez y profesionalismo en cada interacción.
videollamadas con clientes internacionales, brindando soporte, orientación y acompañamiento en tiempo real a través de canales digitales. A diferencia de un contact center tradicional, este rol exige un perfil de alto nivel: cada interacción es una representación directa de la marca, por lo que se espera una comunicación impecable, un trato excepcional y la capacidad de resolver consultas con criterio, autonomía y precisión.
Entre sus responsabilidades se incluyen la atención y gestión de Entre sus responsabilidades se incluyen la atención y gestión devideollamadas en inglés y otros idiomas, el apoyo comunicacional a áreas como Compliance, Legal, Operaciones y Partnerships, la traducción de documentos estratégicos en tiempo real cuando sea requerido, y el registro preciso de cada interacción siguiendo los protocolos internos de la organización. El candidato deberá adaptarse con agilidad al tono y contexto de cada cliente, desde consultas operativas hasta conversaciones de carácter legal o financiero.
Valoramos especialmente la presencia en cámara, la dicción clara, la escucha activa y la capacidad de mantener la compostura y el profesionalismo incluso en situaciones de alta demanda o complejidad. La sensibilidad cultural es un activo fundamental en este rol, ya que los clientes provienen de distintos países, industrias y contextos.
La posición es presencial, con un esquema de horario flexible ya que cuenta con varias horas continuas libres. Es una oportunidad ideal para profesionales que disfrutan del contacto humano, dominan el idioma y desean desarrollarse en un entorno corporativo global y de alto estándar.
Si tienes excelente presencia, inglés fluido y la habilidad de conectar genuinamente con personas de cualquier parte del mundo a través de una pantalla, este lugar es tuyo.
Solo consideramos perfiles de alto nivel. El talento excepcional siempre encuentra su lugar.
Especialista en Idiomas y Comunicaciones • Barquisimeto, Lara, Venezuela
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