Call Center

Descripción de la Plaza

Estamos en búsqueda de un profesional TSU en Administración o similar, con el fin de brindar continuidad y seguimiento a la relación con el cliente, escuchándolo activamente entendiendo sus opiniones en cuanto a la calidad del servicio prestado por el concesionario, y su vez atendiendo sus requerimientos, Realizar encuesta post-servicio vía telefónica así como atender y orientar e informar al cliente en lo que respecta a productos, servicios y reclamos, Captar Clientes para ofrecer Servicio post venta, Informar al cliente vía telefónica sobre nuestros productos y servicios.

El aspirante debe poseer :

Orientación de servicio al cliente y público en general.

Conocimientos básicos de sistemas Administrativos.

Facilidad para trabajar en equipo.

Comunicación clara y precisa tanto oral como escrita (buen léxico)

Capacidad para resolver problemas.

Organizado, Poder de negociación, Autocontrol y motivación al logro de los resultados.

Proactivo, Responsable y puntual.

Manejo de microcomputadoras y programas básicos (Word y Excel, Power point).

Conocimiento del sistema Infoauto.

Manejo de términos mecánicos y automotrices.

Buena presencia.

Residenciado en Naguanagua o zonas cercanas.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año