Atención al Cliente Online

En Onprotec estamos buscando un apasionado por brindar una experiencia única de Servicio y Atención Tecnológica para nuestros clientes! Si eres una persona empática, con fluidez verbal y capacidad de manejar situaciones difíciles, ¡esta oportunidad es perfecta para ti! Responsabilidades : - Brindar atención y servicio amable al cliente a través de plataformas Online. - Atender las solicitudes, preguntas, incidencias y reclamos del cliente referente a nuestros productos y servicios. - Hacer seguimiento a las solicitudes y dar respuesta oportuna. - Gestionar con celeridad las compras Online. - Orientar a los clientes de manera rápida y eficaz para resolver sus necesidades o dudas. - Crear experiencias agradables y personalizadas a través de la atención. Requisitos : - Nivel académico : profesional mínimo TSU en Mercadeo, administración o carrera a fin. - Experiencia comprobable en el área mínima de 2 años. - Muy organizado, responsable y puntual. - Excelente ortografía, dicción y buen léxico. - Conocimientos sólidos de Excel. - Manejo de RRSS, Mercado Libre y Cashea. - Orientación al logro de objetivos y manejo de trabajo en equipo. - Deseable : conocimientos en sistema o tecnología (no limitativo). - Necesario : residenciado en zona céntrica de Caracas. - Edad comprendida entre 25 y 35 años.