Heladero(a) Comercial

Descripción

Recibir a los clientes de manera cálida y profesional. Explicar las opciones de combos (docenas, 20 unidades, 40 unidades) y presentaciones (helados individuales, medios litros y litros). Recomendar sabores y promociones según las preferencias del cliente. Tomar pedidos y registrar órdenes en el sistema de punto de venta (POS). Asegurar el cobro correcto y emitir comprobantes. Gestionar pagos en efectivo, tarjeta u otros métodos electrónicos. Comunicar los pedidos al área de preparación y verificar tiempos de entrega. Supervisar que los combos se armen según lo solicitado (cantidad, sabores, empaque). Controlar el stock en tienda y reportar faltantes. Asegurar que el área de exhibición esté limpia, ordenada y atractiva. Reponer productos en vitrinas o mostradores. Verificar que los precios y etiquetas estén actualizados. Seguir protocolos de higiene y manipulación de productos congelados. Garantizar que los helados se entreguen en óptimas condiciones (sin descongelación).

Requisitos

Habilidades de ventas. Conocimiento del producto y coordinación operativa para garantizar que el cliente reciba su pedido de manera rápida, precisa y con un servicio amable.