Será responsable de liderar las actividades comerciales de la agencia de viajes relacionadas con la venta de paquetes turísticos y servicios terrestres, garantizando el cumplimiento de las metas comerciales. Además, supervisa a un equipo de personas, asegurando su formación continua, motivación y eficiencia para maximizar las ventas. Este puesto implica una combinación de liderazgo, desarrollo de estrategias comerciales, y un enfoque fuerte en la relación con clientes y proveedores. Requisitos
- Formación académica : Título universitario en Turismo, Administración de Empresas Turísticas, Marketing, o áreas afines.
- Experiencia : Mínimo 3 años de experiencia en ventas de paquetes turísticos y servicios terrestres, preferiblemente en agencias de viajes o empresas del sector turístico.
- Experiencia en liderazgo de equipos : Al menos 1 año de experiencia supervisando y liderando equipos de ventas o comerciales.
- Conocimiento del mercado turístico terrestre : Conocimiento profundo de destinos turísticos, productos y servicios terrestres, incluyendo alojamiento, transporte, excursiones y actividades.
- Experiencia de viaje : Es necesario que el candidato haya viajado a diferentes destinos turísticos, tanto nacionales como internacionales, para poder compartir conocimientos de primera mano con el equipo y los clientes, y diseñar paquetes más completos y auténticos.
- Participación en ferias de turismo : Haber participado en ferias de turismo, donde interactuó con proveedores, exploró nuevas ofertas y estableció lazos comerciales que enriquecen la venta de paquetes y servicios terrestres.
- Habilidades de negociación : Experiencia en negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones comerciales.
- Dominio de herramientas de gestión y plataformas de reservas : Conocimiento de herramientas de gestión comercial, CRM y plataformas de reservas turísticas.
- Dominio avanzado de Excel : Habilidad para analizar datos de ventas y elaborar informes utilizando Excel u otras herramientas de análisis.
- Idioma : Dominio del español de manera fluida; conocimientos de un segundo idioma (inglés u otros) serán un plus. Cualidades personales
- Proactividad y autonomía
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Empatía y capacidad de motivación