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Supervisores(as) de Call Center

Supervisores(as) de Call Center

EmpléateCaracas, Distrito Capital (Los Ruices ), VE
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de Supervisores(as) de Call Center. Funciones : seguimiento, control y cumplimiento de objetivos de ventas. Entrenamiento al personal en el área de ventas telefónicas. Propuesta de planes de acción para mejorar la operatividad y ventas. Supervisión de personal operativo. Manejo de indicadores de gestión. Manejo de parámetros de calidad.

Requisitos

Profesionales universitarios(as). Experiencia en el área de call center de ventas (excluyente). Experiencia comprobable mayor a 3 años en cargos similares. Manejo de indicadores de gestión (productividad, comisiones, ventas, absentismo). Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, estadísticas y reportes con terminología de ventas). Poseer disponibilidad para laborar feriados y fines de semana (limitativo). Horario de 9 AM a 6 : 00 PM (limitativo).

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Call Center • Caracas, Distrito Capital (Los Ruices ), VE